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    定制家具有四大问题丞待解决

    日期: 2018-10-17 12:18:54 浏览: 次 来源: 网络转载

     在家具行业,定制化家具产品一直是行业的新星。因为家具定制化可以满足不同消费者不同的选购需求,能更加契合家居整体环境,所以不少家具企业都选择发展定制化家具产品,现在的家居户型各式各样的,什么类型的户型都有。也正是如此,消费需求也逐渐的更加多样化。然而定制家具越来越火热,但是存在的问题也不少。


    一、定制化流程

    目前,定制家具品牌在其销售渠道方面依然还是比较多依赖传统的家具加盟经销商网络体系。但是并未做到去中间化,定制家具服务流程长,环节多,出错的问题也是比较多,在对家具加盟经销商的管理上,企业没有一套标准化流程来管控各个环节,即使是有了规定但是其家具加盟经销商也不见得会严格执行。




    二、成本高不利于销售

    家具产品的定制化的成本很高,成本过高所以也拉高了产品的销售价格,价格因素在很大程度上会影响消费者的决策,客户需求比较分散,如果单纯按照用户的需求来做的话,价格会更高,不过一分钱一分货。

    三、消息不够对称

    当下定制家具产品缺乏比较完善的互动服务体系,这也可能会影响家具品牌的信任度。换句话说就是消费者与家具企业之间没有建立有效的沟通,信息如果反馈不及时,沟通效率便会降低,如果处理不得当对家具品牌伤害是很大的。所以,家具企业需完善售后服务的互动体系,来提高用户对品牌的信任度。



    四、定制家具退货难

    退货肯定是消费者和商家都不想的,但退货有时候也是没办法避免的。因为不管是成品家具还是咱们的定制家具,并不是收货后就完事了的,家具在运输使用的过程中,很多时候都会存在一些问题。有的时候定制家具拿回家的实物与预计的差别太大,不少消费者都会想要退货,但这里要告诉大家的是,这想要退货没那么的简单,尤其是定制家具,当定制家具想要退货的时候,商家会以产品是根据消费者的需求而专门生产制作的,收回的话很难在进行二次销售了,所以很多家具如果不是厂家的问题,那么是不支持退货的。在这里想提醒大家的是,咱们在选择家具的时候也要从各方面、综合的来考虑问题。

    纷呈家具在定制这一条路上已经摸索了十余年,无论从选料,到造型把握,到尺寸到位,到造型都已经熟能生巧,这样不仅能够让定制家具者的需求得到满足,更等提供良好优质的服务,让客户真正满意。

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